اگر تلفن من نتواند پیامک دریافت کند ، چه کاری باید انجام دهم؟ خلاصه موضوعات و راه حل های محبوب در کل شبکه در 10 روز گذشته
اخیراً ، مشکل تلفن های همراه که قادر به دریافت پیام های متنی نیستند ، به یک موضوع داغ در اینترنت تبدیل شده است و بسیاری از کاربران گزارش داده اند که با چنین خرابی هایی روبرو شده اند. در این مقاله بحث های داغ در کل شبکه برای 10 روز گذشته برای مرتب کردن علل و راه حل های احتمالی برای شما و ارائه مشکلات فرکانس بالا با داده های ساختاری ترکیب شده است.
1. آمار در مورد موضوعات محبوب خرابی تلفن همراه در 10 روز گذشته در کل شبکه
رتبه بندی | کلمات کلیدی موضوع | حجم بحث (10،000) | موضوعات اصلی مرتبط |
---|---|---|---|
1 | هیچ کد تأیید دریافت نشده است | 28.5 | استثناء پرداخت/ورود به سیستم |
2 | تأخیر پیام کوتاه | 19.2 | شکست اپراتور |
3 | رهگیری نادرست نرم افزار | 15.7 | تنظیمات نرم افزار امنیتی |
4 | خرابی سیم کارت | 12.3 | خسارت جسمی |
5 | فضای ذخیره کافی | 9.8 | محدودیت های سیستم |
2. شش دلیل و راه حل برای تلفن های همراه دریافت پیامک
1. مسائل مربوط به شبکه اپراتور
• قدرت سیگنال تلفن همراه (حداقل 2 یا بیشتر واحد) را بررسی کنید
• برای بررسی وضعیت ایستگاه پایه محلی با خدمات مشتری اپراتور تماس بگیرید
• سعی کنید پیام های متنی را در مکان های مختلف دریافت کنید
2. مشکلات تنظیمات تلفن همراه
موارد را بررسی کنید | مسیر عملیاتی | اظهار |
---|---|---|
شماره مرکز پیام کوتاه | تنظیمات-اطلاعاتی پیشرفته | برای به دست آوردن باید با اپراتور تماس بگیرید |
تنظیمات رهگیری | اطلاعات - رهگیری آزار و اذیت | لیست سیاه را بررسی کنید |
برنامه پیام کوتاه پیش فرض | تنظیمات-مدیریت برنامه | از درگیری های کاربردی شخص ثالث خودداری کنید |
3. خرابی سیم کارت
• سیم کارت را دوباره جمع و جدا کنید
• دستگاه را تغییر دهید تا تأیید کند که آیا کارت آسیب دیده است
• سالن تجاری اپراتور جایگزین کارت جدید می شود (نیاز به آوردن کارت شناسایی)
4. مسائل مربوط به ذخیره سیستم
• جعبه ورودی پیام کوتاه را تمیز کنید (توصیه می شود بیش از 500 قطعه تجاوز نکنید)
• فضای ذخیره سازی سیستم را بررسی کنید (حداقل 1 گیگابایت فضای موجود باید حفظ شود)
• تلفن را مجدداً راه اندازی کنید و حافظه نهان موقت را آزاد کنید
5. تداخل بدافزار
مراحل پردازش | دستورالعمل عملیات | هشدار خطر |
---|---|---|
اسکن امنیتی | اسکن کامل دیسک با استفاده از نرم افزار معمولی آنتی ویروس | از ابزارهای غیررسمی خودداری کنید |
بازیابی کارخانه | پس از تهیه نسخه پشتیبان سیستم را دوباره تنظیم کنید | تمام داده ها را پاک خواهد کرد |
6. نقص نسخه سیستم
• به روزرسانی های سیستم را بررسی کنید (تنظیمات-درباره تلفن همراه)
• به اطلاعیه های سازنده توجه کنید (برخی از مدل ها اشکالات شناخته شده ای دارند)
• راه حل موقت: برای جایگزینی از برنامه های پیام کوتاه شخص ثالث استفاده کنید
3. تجزیه و تحلیل مربوط به وقایع داغ اخیر
طبق بازخورد شهروندان ، در هنگام به روزرسانی سیستم در ماه ژوئیه ، برخی از کاربران ناهنجاری های دریافت پیام کوتاه را تجربه کردند. حساب رسمی Weibo Mobile Mobile اعلامیه ای صادر کرد که بیان می کند کاربران آسیب دیده می توانند خود را از طریق روش های زیر تعمیر کنند:
دوره زمانی تحت تأثیر | 5 ژوئیه تا 8 ژوئیه |
راه حل | "Ktyx" را به 10086 ارسال کنید |
اقدامات جبران خسارت | 100 متر ترافیک بدهید |
4. پیشنهادات نگهداری حرفه ای
اگر سعی کنید تمام روشهای معمولی هنوز از بین نرود ، توصیه می شود:
1. گواهی خرید را به نقطه رسمی پس از فروش برای بازرسی ببرید
2. اولویت به مرکز نگهداری مجاز داده می شود (می توان از طریق وب سایت رسمی بررسی کرد)
3. به نگه داشتن تصاویر از گسل ها به عنوان شواهدی از حمایت از حقوق توجه کنید
V. اقدامات پیشگیرانه
• به طور مرتب از پیام های متنی مهم پشتیبان تهیه کنید (توصیه می شود از خدمات ابری استفاده کنید)
• از ترک خوردگی مانند ریشه/فرار از زندان خودداری کنید
• تنظیمات شماره مرکز پیام کوتاه را یک بار در ماه بررسی کنید
• روشهای تأیید متناوب را برای حساب های کلیدی (مانند ایمیل) وصل کنید
از طریق بررسی مشکل ساخت یافته فوق ، بیش از 90 ٪ از مشکلات پذیرش پیام کوتاه قابل حل است. در صورت وجود شرایط خاص ، توصیه می شود برای دستیابی به پشتیبانی فنی حرفه ای ، به موقع با اپراتور و تولید کننده تلفن همراه تماس بگیرید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید